2004年10月29日，邱文先生随团（一行10人）从南湾猴岛到“神秘部落”（属于万宁龙滚苗家乐旅业有限公司）观光，购票进入景点大门不远后被一群人堵住不让通过，强行要求其高价购买药材，并称不买则是不尊重本地民族。邱文先生发现此举纯属诈骗，坚决拒绝付款。此时一男两女把门关上，试图抢夺邱文先生的数码摄像机及物品（价值4000多元），并恶言威胁，扬言不交钱则叫“老大”过来砍手砍脚。在僵持和争吵中，邱文先生为了脱身交出了100元，但仍未能脱身。直到团队发现少人，在回找时听到争吵声，强行破门，才得以脱身。并且团队在解救过程中路口人仍有人把持不准进入。
事发后，海口天生园旅行社导游李渝及琼A10131 旅游车司机赵师傅与景点管理部门进行了严正交涉，历尽两小时，但仍无实质性结果，全团被迫取消下午的观光行程。2004年11月，邱文先生向我
局书面投诉。
我局立即派出检查组，于2004年12月14日对万宁龙滚黎村苗寨进行了突击检查，了解到景区附近当地的农民,经常私自出售“药材”，有时派人扮演游客消费，合伙欺骗、敲诈威胁游客购买所谓的珍贵药材。为此，我局要求万宁龙滚黎村苗寨立即采取措施进行整改，合理补偿游客因此受到的损失。
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同时，我局了解到，投诉人邱文先生在旅游主管部门投诉的同时，也向公安部门报案，万宁市龙滚镇派出所已受理此案并处理完毕，对敲诈游客的违法人员李培虎处以行政拘留15日的处罚。
万宁龙滚黎村苗寨召开紧急会议，对其景点内出现的问题进行了研究，向我局提出了以下整改措施：一是取缔该药材点，全部辞退该点服务人员；二是对景点线路全面进行规范整顿；三是立即给邱
文先生致函道歉，补偿邱文先生1500元损失。我局对此进行了验收。
2004年12月25日邱文先生致函我局，称对此事件的处理结果感到满意，对我局的高度重视和快速处理深表感谢。
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