扬子空调质量问题,售后跟不上拖延时间

移动版  2024-07-09 17:47  来 源:网络整理  字号:

2022年6月份在扬子官网购买的扬子空调,,今年夏天6月保修,维修人员6月22日第一次来查看,没查问题,表明需要重新购买面板才能看到错误代码是多少;6月22日第二次上门维修,这次又说是外机有配件坏了,需要向厂家申请配件。

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今天是7月7日,我们拨打维修人员电话,维修人员表示不知道配件进步,需要我们自行咨询厂家,态度恶劣。 织梦好,好织梦

通过拨打扬子空调售后电话得知:维修人员7月4日才向公司申请配件,明显存在不作为拖拉现象。

dedecms.com

诉求:目前距离我们申请维修已过去半个多月,在最热的季节做着最拖拉的事情,服务态度还差,要求立马进行空调维修,主动联系客户,整改服务质量。 dedecms.com

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